Platforma zgłoszeniowa SYGNALISTA24.info jest kanałem bezpiecznym i szyfrowanym, a co za tym idzie nie ma możliwości odzyskania loginu i hasła, ponieważ informacje te dostępne są tylko dla osoby dokonującej zgłoszenie. Jeżeli zapomniałeś loginu i hasła do kanału zgłoszeniowego SYGNALISTA24.info powinieneś dokonać kolejnego zgłoszenia z wykorzystaniem platformy i w treści zgłoszenia poinformować odbiorcę o zaistniałej sytuacji. Należy również odpowiednio zabezpieczyć wygenerowane poświadczenia, aby móc utrzymać kontakt.